Seit Juli 2026 verantwortet Elmar von Elbe als CPO die Produktstrategie von CareCore.ONE. Was das für ONE.assist, ONE.data und die nächsten Bausteine bedeutet.
Seit Anfang Juli hat CareCore.ONE einen neuen CPO: Elmar von Elbe verstärkt ab sofort die Geschäftsführung als Chief Product Officer und übernimmt die Verantwortung für unsere Produktstrategie.
Der Einstieg ist ein bewusster Schritt in eine neue Phase: Mit Elmar von Elbe kommt nicht nur ein CPO, sondern auch ein Gesellschafter an Bord. Mit dem Launch von ONE.assist bauen wir Schritt für Schritt ein Portfolio an Produkten auf – und brauchen jemanden, der das verwaltet und optimiert.
Über 20 Jahre Erfahrung im Hilfsmittelmarkt
Elmar bringt über 20 Jahre Erfahrung aus dem deutschen Hilfsmittelmarkt mit. Angefangen hat er vor Ort im Sanitätshaus: Kostenvoranschläge, Rezepte, Kundengespräche – von der Pike auf. Über Häuser wie Sanitätshaus Goll & Schracke, Massing und Teraske ist er gewachsen; bei Medi Mittelrhein in Koblenz verantwortete er das Ausschreibungsgeschäft in der Rehatechnik. Ab 2017 gestaltete er die Transformation der Medica Technik, eines Vollsortimenters, hin zu Westphalen Medical maßgeblich mit. Als Chief Information Officer und später Prokurist bei Sanitätshaus Aktuell bespielte Elmar dann ein Feld, das viele in der Branche bis heute unterschätzen: Insellösungen konsolidieren, Datenqualität sichern, Prozesse für hunderte angeschlossene Häuser skalierbar machen. Zuletzt war er Leiter Business Excellence und Prozesssteuerung bei Sanitätshaus Koczyba.
Damit ist Elmar keiner, der Software im Hilfsmittelmarkt aus der Distanz beurteilt. Er kennt die Realität im Beratungsraum, wenn das Rezept auf dem Tresen liegt und fünf Kunden in der Schlange stehen. Und er kennt die andere Realität, wenn Prozesse für hunderte Unternehmen skalierbar gezeichnet werden müssen. Diese Kombination ist selten – für unser nächstes Kapitel ist sie genau die richtige.
Das Ziel: Raum für Wachstum weiter vergrößern
Sein Leitsatz: „80 Prozent der Versorgung sind Standard. Wenn du die geräuschlos durchbekommst, hast du Zeit für die 20 Prozent, die am Ende Spaß machen und Geld verdienen.“ Damit diese Versorgungen weitestgehend geräuschlos ablaufen können, braucht es modernes Handwerkszeug wie ONE.assist – und mit ONE.data die saubere Datengrundlage. Oder, wie Elmar es beschreibt: die Bodenplatte, die ein Haus braucht, um all das zu tragen. Elmar denkt Versorgung als Prozess mit klar definierten Entscheidungspunkten. Läuft der Standard reibungslos, bleibt an genau diesen Punkten die Zeit, zu einer höherwertigen Versorgung zu beraten – und aus einem sauber abgewickelten Standard wird der Raum für Up- und Cross-Selling.
Was dieser Neuzugang für die Sanitätshäuser bedeutet, die mit uns arbeiten? Ein weiterer Ansprechpartner für Produkt-Feedback, der die Herausforderungen im Markt wirklich versteht. Elmars Erfahrung ist für uns goldwert: Er weiß, wie Produkte funktionieren müssen, um in der Praxis tatsächlich zu wirken.
Wir freuen uns auf eine enge Zusammenarbeit.
